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Comercio electr贸nico
Valor total: u$s 6.000,00
Cantidad
Comercio electr贸nico
Detalle:

M贸dulo 1

METODOLOG脥A

 

Clases personalizadas

 

 

  • Las clases son individuales para que cada alumno avance a su propio ritmo.

  • La calidad del curso est谩 asegurada por un software experto e interactivo y un docente especializado en el aula.

  • En todo momento el alumno est谩 en contacto con el ordenador a trav茅s de pantallas de explicaci贸n muy claras y concisas. Los cursos son eminentemente pr谩cticos. Desde la primera lecci贸n el alumno realiza ejercicios y contesta las preguntas que su 鈥減rofesor ordenador鈥 le propone. Al finalizar cada lecci贸n hay un test de evaluaci贸n para pasar a la siguiente.

  • Es un curso que garantiza el aprendizaje y no la mera asistencia.

  • Los cursos est谩n dise帽ados para todas las edades. El miedo a la computaci贸n que caracteriza al adulto se supera por un sistema did谩ctico, gradual y personalizado

Calidad

 

Sistema de ense帽anza certificado en calidad ISO 9001.

 

Inicio y horarios

 

El curso tiene iniciaci贸n diaria. El laboratorio de computaci贸n est谩 abierto ma帽ana, tarde y noche para facilitar la libre elecci贸n de d铆as y horarios (inclusive los s谩bados por la ma帽ana).

 

Duraci贸n

 

El curso tiene una duraci贸n estimada de 30 hs. Es posible determinar la duraci贸n del curso, eligiendo la cantidad de horas semanales de estudio.

 

Cuadernillo de pr谩cticas y Manual del curso.

El curso incluye un cuadernillo digital para realizar pr谩cticas en el hogar. Quienes lo deseen, podr谩n solicitar adem谩s el Manual del curso. Aunque es optativo, recomendamos adquirirlo ya que no s贸lo le ser谩 de gran utilidad durante la capacitaci贸n sino que posteriormente le servir谩 como libro de consulta. Haga click aqu铆 para solicitar informaci贸n sobre manuales.

 

 

Lugar de dictado

Sede Barrio Norte - Sede Microcentro - Sede La Plata.

 

Certificado

 

Al finalizar el programa de capacitaci贸n, el alumno recibir谩 un diploma de ILVEM que certifica el curso realizado.

 

驴Por qu茅 estudiar ILVEM?

 

Problemas habituales

ILVEM

M茅todos did谩cticos de tipo tradicional, casi siempre mon贸tonos y poco eficaces.

M茅todo interactivo de aprendizaje. Sistema cronol贸gicamente avanzado y probado.

Horarios r铆gidos preestablecidos.

Flexibilidad de horarios.

Ritmo de aprendizaje colectivo.

El alumno fija su ritmo de aprendizaje.

Frecuente p茅rdida de clases por ausencias, viajes, trabajo, enfermedades e imprevistos.

El aprendizaje es individual y personalizado, sin grupos.

Precios por horas

Precio fijo sin limitaci贸n de horas, sin costo adicional.

 

 

Temario

 
Comercio electr贸nico

 

01. Introducci贸n al Comercio Electr贸nico

01.1. Definici贸n

01.2. La situaci贸n actual

01.3. Comercio electr贸nico vs comercio tradicional

01.4. Pros y contras del comercio electr贸nico

01.5. Cuestionario: Introducci贸n al comercio electr贸nico

02. La cadena de valor en el comercio electr贸nico

02.1. Definici贸n

02.2. Impacto de Internet en la cadena de valor

02.3. Herramientas para el intercambio de informaci贸n

02.4. Cadena de valor electr贸nica

02.5. Cuestionario: La cadena de valor en el comercio electr贸nico

03. Aspectos tecnol贸gicos del comercio electr贸nico

03.1. ISP

03.2. Estructuras

03.3. Contenidos

03.4. Distribuci贸n

03.5. Otros servicios para intercambiar informaci贸n

03.6. Descarga de archivos FTP

03.7. Cuestionario: Aspectos tecnol贸gicos del comercio electr贸nico

04. El comercio electr贸nico entre empresas B2B

04.1. Introducci贸n

04.2. Mercados B2B

04.3. Pasos b谩sicos de la transacci贸n comercial

04.4. Ejemplos de mercado B2B en Espa帽a

04.5. Servicios que ofrecen las plataformas B2B

04.6. Cuestionario: El comercio electr贸nico entre empresas (B2B)

05. El comercio electr贸nico empresa-cliente B2C

05.1. Introduccion

05.2. Mercados B2C

05.3. Crear una tienda virtual

05.4. Cuestionario: El comercio electr贸nico empresa-cliente (B2C)

06. Ecomercio al servicio de la gesti贸n empresarial

06.1. Introducci贸n

06.2. Evoluci贸n del comercio electr贸nico en las empresas

06.3. Gesti贸n en los diferentes departamentos

06.4. Cuestionario: El comercio electr贸nico al servicio de la gesti贸n empresarial

07. T茅cnicas de marketing en Internet

07.1. Introducci贸n

07.2. Planificaci贸n del e-marketing

07.3. T茅cnicas para la personalizaci贸n

07.4. T茅cnicas para la publicidad

07.5. T茅cnicas para la fidelizaci贸n

07.6. Cuestionario: T茅cnicas de marketing en Internet

08. Atenci贸n al cliente

08.1. Introducci贸n

08.2. Atenci贸n al cliente en la etapa de precompra

08.3. Atenci贸n al cliente en la etapa de compra

08.4. Atenci贸n al cliente - Servicio posventa

08.5. Ejemplo de atenci贸n al cliente

08.6. Cuestionario: Atenci贸n al cliente

09. Seguridad en las transacciones

09.1. Introducci贸n

09.2. Protocolo SSL - Secure Socket Layer

09.3. Protocolo SET - Secure Electronic Transaction

09.4. Criptograf铆a

09.5. Otros sistemas de protecci贸n

09.6. Cuestionario: Seguridad en las transacciones

10. Medios de pago y procesos de cobro

10.1. Introducci贸n

10.2. Pago con tarjeta - TPV Virtual

10.3. Pago directo con tarjeta

10.4. Dinero eletr贸nico o eCash

10.5. Cybercash

10.6. Millicent

10.7. Otras formas de pago

10.8. Cuestionario: Medios de pago y procesos de cobro.

11. Log铆stica y distribuci贸n

11.1. Introducci贸n

11.2. Nuevos servicios

11.3. Cuestionario: Log铆stica y distribuci贸n

12. Consideraciones jur铆dicas y legales

12.1. Introducci贸n

12.2. Ley de protecci贸n de datos de car谩cter personal

12.3. Legislaci贸n sobre propiedad intelectual

12.4. Contrataci贸n electr贸nica - la LSSICE

12.5. La firma electr贸nica

12.6. Cuestionario: Consideraciones jur铆dicas y legales

13. Caso pr谩ctico

13.1. Ejemplo de 茅xito

13.2. D贸nde est谩 la clave

13.3. Buena estrategia de marketing

14. Perspectiva para el comercio electr贸nico

14.1. Situaci贸n actual

14.2. Perspectivas

14.3. Cuestionario: Perspectivas para el comercio electr贸nico.

15. Caso pr谩ctico - Comercio electr贸nico

15.1. Caso pr谩ctico - Comercio electr贸nico

15.2. Cuestionario: Cuestionario final

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