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Técnicas de ventas Básico / E-Learning
Valor total: u$s 6.000,00
Cantidad
Técnicas de ventas Básico / E-Learning
Detalle:

Módulo 1

METODOLOGÍA

 

Manejo de los cursos. La plataforma posee una única área de estudio desde la cual se accede a todos contenidos del curso y a las herramientas destinadas a la comunicación entre alumnos y tutores (correo electrónico, foro de debate, chat, tablón de anuncios, etc.).

La plataforma es de fácil e intuitivo manejo, pero ante cualquier duda encontrará una ayuda que le explicará cómo utilizar cada una de las herramientas.
El temario está dividido en lecciones y apartados para facilitar la organización del trabajo. A medida que el alumno avanza en el curso, tendrá que resolver cuestionarios, prácticas, simulaciones, etc., y podrá visualizar las cámaras y los videos reales que aparecerán en los apartados.

El último apartado de cada tema es un cuestionario de corrección on-line que le permitirá al alumno afianzar los conocimientos adquiridos, y al profesor, evaluar el nivel de conocimientos en la materia.

Nuestros cursos son eminentemente prácticos. El objetivo principal es que el alumno logre utilizar con eficacia los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el curso en cualquier entorno de aplicación.

 

Requisitos técnicos. Los requerimientos técnicos son los siguientes:

 

Componentes

Mínimo Requerido

Recomendado

Procesador

Pentium 200 MHz

Pentium II ó superior

Memoria

64 MB

64 MB ó superior

Modem

56 Kbps modem

56 Kbps modem ó RDSI

Audio

16-bit sound card

16-bit sound card

Video

16-bits color display

16-bit color display

Resolución Pantalla

800 x 600

1024 x 768

Software

Windows 95; Explorador de Internet como Microsoft Internet Explorer 4.01 ó Netscape Navigator 4.0 ó superior

Windows 98 ó Windows NT 4.0 con Service Pack 3; Explorador de Internet como Microsoft Internet Explorer 4.01 ó Netscape Navigator 4.0 ó superior

 

Herramientas necesarias. Para visualizar correctamente los contenidos multimedia de la plataforma, es imprescindible contar con los programas que detallamos a continuación. Le sugerimos que verifique si ya los tiene instalados en su PC o bien haga click aquí para descargarlos.

 

Prácticas: Acrobat Reader.

Simulaciones/Cámaras: Plug-in de Macromedia Flash.

Vídeos Reales: Real Player.
 
 

Cuadernillo de prácticas y Manual del curso. El curso incluye un cuadernillo digital para realizar prácticas. Quienes lo deseen, podrán solicitar además el Manual del curso. Aunque es optativo, recomendamos adquirirlo ya que no sólo le será de gran utilidad durante la capacitación sino que posteriormente le servirá como libro de consulta. Haga click aquí para solicitar información sobre manuales.

 

Tutor Personal. El curso cuenta con un tutor personal al que el alumno podrá realizar todas sus consultas. Para ello, la plataforma incluye herramientas como correo electrónico, foro y chat que permiten mantener un contacto fluido con su tutor y los demás compañeros de curso.

 

Además, el alumno podrá enviar por correo electrónico los ejercicios realizados para su revisión por parte del tutor. El correo electrónico del curso sólo podrá utilizarse desde la plataforma E-learning.

 

Duración: 10 hs.

 

Calidad. Sistema de enseñanza certificado en calidad ISO 9001.

 

 

Certificado. Una vez cumplidos los criterios de calidad que la plataforma

E-learning exige, el alumno recibirá un diploma de ILVEM que se certifica el curso realizado.

 

VENTAJAS DEL SISTEMA E-LEARNING

  • Iniciación diaria.

  • Libre elección de días y horarios.

  • Contenido accesible desde cualquier lugar del mundo.

  • Seguimiento personalizado.

  • Capacitación atractiva y motivadora.

Temario

 
Técnicas de ventas Básico / E-Learning

 

01. Aspectos básicos de la venta

01.1. El proceso de compra-venta

01.2. Motivaciones de compra-venta

01.3. El vendedor

01.4. Personalidad del vendedor

01.5. Vídeo Resumen

01.6. Aplicaciones Prácticas

01.7. Cuestionario: Aspectos básicos de la venta

02. La planificación

02.1. Errores y soluciones

02.2. Qué es planificación

02.3. Vídeo Resumen

02.4. Aplicaciones Prácticas

02.5. Cuestionario: La planificación

03. La comunicación

03.1. Fases de la comunicación

03.2. Problemas de la comunicación

03.3. Personalidades de los actores de la comunicación

03.4. Interacción de caracteres

03.5. Comportamientos

03.6. Vídeo Resumen

03.7. Aplicaciones Prácticas

03.8. Cuestionario: La comunicación

04. Contacto o aproximación

04.1. El contacto. Métodos de contacto

04.2. Ejemplo de contacto o aproximación

04.3. Técnica de preguntas

04.4. Puntos clave en la etapa de contacto

04.5. Orden en el contacto

04.6. Vídeo Resumen

04.7. Aplicaciones Prácticas

04.8. Cuestionario: Contacto o aproximación

05. Presentación y demostración

05.1. La presentación

05.2. Presentación efectiva

05.3. La demostración

05.4. La demostración efectiva

05.5. Elementos de demostración

05.6. Vídeo Resumen

05.7. Aplicaciones Prácticas

05.8. Cuestionario: Presentación y demostración

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