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Community Manager - E-Learning
Valor total: u$s 6.000,00
Cantidad
Community Manager - E-Learning
Detalle:

Módulo 1

METODOLOGÍA

 

Manejo de los cursos. La plataforma posee una única área de estudio desde la cual se accede a todos contenidos del curso y a las herramientas destinadas a la comunicación entre alumnos y tutores (correo electrónico, foro de debate, chat, tablón de anuncios, etc.).

La plataforma es de fácil e intuitivo manejo, pero ante cualquier duda encontrará una ayuda que le explicará cómo utilizar cada una de las herramientas.
El temario está dividido en lecciones y apartados para facilitar la organización del trabajo. A medida que el alumno avanza en el curso, tendrá que resolver cuestionarios, prácticas, simulaciones, etc., y podrá visualizar las cámaras y los videos reales que aparecerán en los apartados.

El último apartado de cada tema es un cuestionario de corrección on-line que le permitirá al alumno afianzar los conocimientos adquiridos, y al profesor, evaluar el nivel de conocimientos en la materia.

Nuestros cursos son eminentemente prácticos. El objetivo principal es que el alumno logre utilizar con eficacia los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el curso en cualquier entorno de aplicación.

 

Requisitos técnicos. Los requerimientos técnicos son los siguientes:

 

Componentes

Mínimo Requerido

Recomendado

Procesador

Pentium 200 MHz

Pentium II ó superior

Memoria

64 MB

64 MB ó superior

Modem

56 Kbps modem

56 Kbps modem ó RDSI

Audio

16-bit sound card

16-bit sound card

Video

16-bits color display

16-bit color display

Resolución Pantalla

800 x 600

1024 x 768

Software

Windows 95; Explorador de Internet como Microsoft Internet Explorer 4.01 ó Netscape Navigator 4.0 ó superior

Windows 98 ó Windows NT 4.0 con Service Pack 3; Explorador de Internet como Microsoft Internet Explorer 4.01 ó Netscape Navigator 4.0 ó superior

 

Herramientas necesarias. Para visualizar correctamente los contenidos multimedia de la plataforma, es imprescindible contar con los programas que detallamos a continuación. Le sugerimos que verifique si ya los tiene instalados en su PC o bien haga click aquí para descargarlos.

 

Prácticas: Acrobat Reader.

Simulaciones/Cámaras: Plug-in de Macromedia Flash.

Vídeos Reales: Real Player.
 
 

Cuadernillo de prácticas y Manual del curso. El curso incluye un cuadernillo digital para realizar prácticas. Quienes lo deseen, podrán solicitar además el Manual del curso. Aunque es optativo, recomendamos adquirirlo ya que no sólo le será de gran utilidad durante la capacitación sino que posteriormente le servirá como libro de consulta. Haga click aquí para solicitar información sobre manuales.

 

Tutor Personal. El curso cuenta con un tutor personal al que el alumno podrá realizar todas sus consultas. Para ello, la plataforma incluye herramientas como correo electrónico, foro y chat que permiten mantener un contacto fluido con su tutor y los demás compañeros de curso.

 

Además, el alumno podrá enviar por correo electrónico los ejercicios realizados para su revisión por parte del tutor. El correo electrónico del curso sólo podrá utilizarse desde la plataforma E-learning.

 

Duración: 12 hs.

 

Calidad. Sistema de enseñanza certificado en calidad ISO 9001.

 

 

Certificado. Una vez cumplidos los criterios de calidad que la plataforma

E-learning exige, el alumno recibirá un diploma de ILVEM que se certifica el curso realizado.

 

VENTAJAS DEL SISTEMA E-LEARNING

  • Iniciación diaria.

  • Libre elección de días y horarios.

  • Contenido accesible desde cualquier lugar del mundo.

  • Seguimiento personalizado.

  • Capacitación atractiva y motivadora.

Temario

 

Community Manager - E-Learning

 

01. Social Media y al Web 2.0

01.1. ¿Qué entendemos por Social Media (Medios sociales) y la Web 2.0?

01.2. La evolución del social media

01.3. Actitudes de profesionales del Social Media

01.4. Actitudes nuevas del usuario y la marca

01.5. Tendencia de consumo social

01.6. Características y ventajas de la Empresa 2.0

01.7. Cuestionario

02. El Community Manager

02.1. Tipos de CM o SMM

02.2. Habilidades sociales y técnicas del community manager

02.3. Tareas y responsabilidades de un Community Manager

02.4. Las 7 CS de un Community Manager

02.5. Cuestionario

03. Introducción a las redes sociales

03.1. ¿Qué son las redes sociales?

03.2. Principales redes sociales

03.3. Formas en las que las redes sociales generan valor en nuestros negocios

03.4. Aplicaciones y juegos en Social Media

03.5. Cuestionario

04. Facebook como plataforma para empresas

04.1. Datos fundamentales sobre Facebook

04.2. Gestión de la presencia en Facebook

04.3. Objetivos estratégicos de una empresa en Facebook

04.4. El paso a paso en la creación de una Fan Page

04.5. Conseguir y aumentar tus seguidores en tu página de fans en Facebook

04.6. ¿Cuál es el mejor día y horario para publicar en Facebook?

04.7. Conocer la competencia

04.8. Ejemplos prácticos de páginas de Facebook en la web

04.9. Cuestionario

05. Twitter como plataforma para empresas

05.1. Estrategias de una empresa en Twitter

05.2. Cómo potenciar la comunicación en escasos 140 caracteres

05.3. El modelo de negocio en Twitter

05.4. El espacio comercial que comienza a abrir Twitter

05.5. Ejemplos de éxito

05.6. Cuestionario

06. Youtube como plataforma para empresas

06.1. Objetivos y beneficios del video marketing

06.2. Principales hábitos a desarrollar para la grabación de videos

06.3. Análisis de videos

06.4. Los cinco pasos del youtube marketing

06.5. Casos de ejemplo de Youtube para empresas

06.6. Cuestionario

07. Manejo de crisis en medios sociales

07.1. Realidades en el manejo de crisis en medios sociales

07.2. Etapas de una crisis

07.3. Factores claves para enfrentar una crisis

07.4. ¿Cuándo hablar, qué decir y quién lo dice?

07.5. Cuestionario

08. Influencia

08.1. Moviendo los contenidos en la web social

08.2. Tipos de influencia: Influenciador 2.0, celebrity o usuario destacado

08.3. Selección de voceros de la marca

08.4. Dinamización de contenidos para obtener influencia

08.5. Cuestionario

09. Monitoreo

09.1. Herramientas y recursos: metodología, medición

09.2. Herramientas para la escucha activa del buzz social, captura de la información estratégica

09.3. Métricas Web: parámetros de medición de actividad

09.4. Estadísticas de Fan Page: Toda la información necesaria para tomar decisiones de

comunicación.

09.5. Cuestionario

10. Social Media Plan

10.1. El social media plan

10.2. Modelos y estrategias sociales

10.3. Puesta en marcha de un Social media Plan

10.4. Cuestionario

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