QUÉ ES UN ERROR

Hay muchas respuestas a la pregunta qué es un error, un error es una discrepancia entre lo que es y lo que debería ser.

QUÉ ES UN ERROR
 
  * Dr Horacio Krell. Director de Ilvem.


Hay muchas respuestas a la pregunta qué es un error, un error es una discrepancia entre lo que es y lo que debería ser.
El error se detecta en la acción. El que no hace no se equivoca pero tampoco aprende.
Errores buenos y errores malos. El hombre es el único animal que choca dos veces con la misma piedra. El error que se repite es el error malo. El error bueno es el que surge al hacer algo diferente. Einstein decía que es una locura pensar en mejorar haciendo más de lo mismo y Edison agradeció a los 999 errores previos a la invención de la lámpara eléctrica. Cada error le enseñaba lo que no debía repetir la próxima vez.
Para Pareto el 20% de los factores inciden en el 80% de los resultados. Un error grande es no darse cuenta y darle la misma importancia a todo. Esto se advierte en la mentalidad de bombero imperante: se corre detrás de lo urgente y no de lo importante.
Aprender por el error. Es aprender del análisis para que el feedback permanente con la realidad impida que el error se convierta en hábito. Pero el éxito de las decisiones se conoce por sus efectos en el tiempo lo que dificulta aprender por resultados. Pero comparando a corto plazo objetivos y logros se pueden ir rectificando.
Qué es un error de gestión. La mayoría comete el error de saber lo que no quiere y sus defectos, pero le cuesta precisar sus virtudes y lo que realmente desea. Para no gestionar incompetencias la clave es detectar las fortalezas y desarrollarlas. Para eso hay  que dejar  la arrogancia del culto a la  experiencia o la inteligencia práctica y ver la brecha del conocimiento. Como dijo Elliot dónde está el conocimiento que se perdió con la información, ¿dónde está la sabiduría que se perdió con el conocimiento.
¿Qué es un error por falsas creencias? El feedback es el indicador: no hacer el seguimiento del error, confiar que las buenas ideas actúen por sí mismas, no tener buen trato con la gente que es lubricante social, no comparar expectativas y resultados, no detectar las causas, no saber lo que se quiere.
¿ Qué es un error en la educación? En aras de la socialización y la uniformidad la educación no desarrolla las fortalezas. Invierte recursos y energía para pasar de áreas de incompetencia a las de mediocridad, cuando lo que habría que hacer es convertir la competencia en excelencia. El sí es más fuerte que el no. Las fortalezas son las capacidades de crear, analizar, aprender, hacer, socializar; de conocerse a sí mismo y actuar en consecuencia. Poder es querer más eficacia.
Qué es un error de misión. No conocer el sentido de nuestra vida,norelacionar fortaleza y  oportunidad y no saber decir no o sí ante las propuestas. Esto implica que ante  la situación hay que saber cómo contribuir y medir el resultado. El  desafío debe ser alcanzable y  cuantificable. El pensamiento estratégico se interroga: ¿Dónde estaba ayer? ¿Dónde estoy hoy? ¿Dónde quiero estar mañana? ¿Cómo haré para conseguirlo?
Podemos ser ricos en fortalezas pero no saber usar esa riqueza. Sin inteligencia la fortaleza es ciega y  puede lastimarse chocando varias veces con la misma piedra.
Qué es un error de tiempo. El pasado aporta la experiencia, el presente lo nuevo y el futuro el deseo, es decir conocimiento, información, e imaginación. Para Einstein la imaginación importa más que el conocimiento. Para gestionar el error como fuente de aprendizaje hay que evitar la trampa del pasado aplicando recetas a contextos diferentes, y la trampa del presente que es atenerse a los hechos perdiendo de vista los valores y la misión. El error sería olvidarse de construir el futuro.
Las fortalezas claves son intangibles, si no se usan se pierden. Por lo tanto la capacidad de cambio no se basa solo en las fortalezas sino en la forma de aplicarlas. Se trata de repetir una y otra vez el  feliz encuentro entre  la fortaleza y la oportunidad.
Cuál es la causa de los errores. Un error marca la discrepancia entre lo que es y lo que debería ser, de allí surge el problema, que es el planteo de la situación que inicia la búsqueda de la solución. Para que exista un problema  hay que aceptarlo como tal, debe estar al alcance intelectual y hay que querer resolverlo. El problema es el motor de la inteligencia y el pensamiento es el instrumento de su resolución. La causa de los problemas se manifiesta en el error de allí deriva su valor como fuente de aprendizaje.
La ley del error. La ley de Murphy afirma que todo lo que puede salir mal va a salir mal,  el error sería la posibilidad más posible. Para combatirla existe un antídoto eficaz: ser previsor en los detalles y el feedback que evite el círculo vicioso del error.
Para Pasteur el azar (el error) sólo favorece a las mentes preparadas. Para eso primero hay que darse cuenta y no tener creencias muy rígidas. El que cree demasiado en algo no puede pensar, sus creencias se lo impiden. Cuando aparecen los errores hay que aprender a hacer del defecto una virtud poniendo el acento en las fortalezas y oportunidades antes que sobre debilidades o amenazas.
El arte de negociar. Dos niños se peleaban por una naranja. La madre adoptó una posición salomónica, la cortó al medio y le dio la mitad a cada uno. ¿Fue un error? Sí porque uno quería el jugo y el otro la cáscara para decorar una torta. Recordemos que en el medio de la pileta un enano se ahoga.
 
* Dr Horacio Krell. Director de Ilvem. Secretario de rel. internacionales de UAF Unión Argentina de Franquicias y propulsor de UP Unión de Permutas. Consultas horaciokrell@ilvem.com.
 
Ilvem es una entidad educativa cuya misión es el desarrollo de la mente humana en el marco de la teoría de las inteligencias múltiples (espiritual, emocional, intelectual, creativa, artística, estratégica, corporal, social, comercial, comunicacional y digital).
 
Informes en www.ilvem.com o al teléfono 48215411. 
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